Denunciar abuso/spam
Informar de abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Auge Fundwox - Plataforma segura de trading de criptomonedas
Actualizado por última vez 22.11.2025
1. ¿Qué puede denunciarse?
- Actividades sospechosas de negociación
- Intentos de fraude
- Mensajes de spam
- Intentos de usurpación de identidad
- Infracciones de nuestras Condiciones de servicio
- Intentos de acceso sin autorización
2. ¿Cómo informar de un incidente?
Para reportar un incidente, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Seguridad:
Correo electrónico: info@auge-fundwox.com
Por favor, proporcione la siguiente información:
- Fecha y hora de la incidencia
- Descripción completa del incidente
- Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
- Su información de contacto
3. ¿Qué ocurre tras presentar tu denuncia?
- Recibirá la confirmación de recepción de su informe en un plazo de 24 horas
- Nuestros expertos en seguridad están investigando el incidente
- Implementamos las medidas adecuadas para proteger a nuestros usuarios
- Obtén comentarios sobre el resultado
4. Privacidad y confidencialidad
Todos los informes se gestionan con la máxima confidencialidad. Su identidad solo se comunicará a las autoridades competentes si fuera necesario para fines de investigación.
5. Contacto en caso de emergencia
En caso de incidentes de seguridad urgentes, contacte con nosotros de inmediato en:
Correo electrónico: info@auge-fundwox.com
6. Directrices importantes
- Notifique las incidencias lo antes posible
- Salvaguarda todas las pruebas
- Evita incluir datos sensibles en tu informe
- Utilice exclusivamente los canales oficiales de comunicación