Denunciar abuso/spam

Informar de abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Auge Fundwox - Plataforma segura de trading de criptomonedas

Actualizado por última vez 22.11.2025

1. ¿Qué puede denunciarse?

  • Actividades sospechosas de negociación
  • Intentos de fraude
  • Mensajes de spam
  • Intentos de usurpación de identidad
  • Infracciones de nuestras Condiciones de servicio
  • Intentos de acceso sin autorización

2. ¿Cómo informar de un incidente?

Para reportar un incidente, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Seguridad:

Correo electrónico: info@auge-fundwox.com

Por favor, proporcione la siguiente información:

  • Fecha y hora de la incidencia
  • Descripción completa del incidente
  • Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
  • Su información de contacto

3. ¿Qué ocurre tras presentar tu denuncia?

  • Recibirá la confirmación de recepción de su informe en un plazo de 24 horas
  • Nuestros expertos en seguridad están investigando el incidente
  • Implementamos las medidas adecuadas para proteger a nuestros usuarios
  • Obtén comentarios sobre el resultado

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los informes se gestionan con la máxima confidencialidad. Su identidad solo se comunicará a las autoridades competentes si fuera necesario para fines de investigación.

5. Contacto en caso de emergencia

En caso de incidentes de seguridad urgentes, contacte con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@auge-fundwox.com

6. Directrices importantes

  • Notifique las incidencias lo antes posible
  • Salvaguarda todas las pruebas
  • Evita incluir datos sensibles en tu informe
  • Utilice exclusivamente los canales oficiales de comunicación
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